Termos de uso
1. Introdução
Este documento estabelece os termos e condições de uso da Plataforma Vinícius Oliveira. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.
2. Acesso e uso da plataforma
A plataforma destina-se a fornecer conteúdos educacionais e ferramentas de estudo para preparação de exames. O usuário concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e em conformidade com todas as leis aplicáveis.
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente na plataforma, incluindo vídeos, textos, imagens e materiais de estudo, é de propriedade exclusiva da Plataforma Vinícius Oliveira ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.
4. Cadastro e conta de usuário
Para acessar determinados recursos, você pode ser solicitado a criar uma conta. É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas informações de login e notificar a plataforma imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. O acesso é pessoal e intransferível, não podendo ser vendido ou compartilhado com terceiros.
Caso seja detectado qualquer indício de compartilhamento, revenda ou uso indevido da conta por terceiros, o acesso será bloqueado imediatamente, sem direito a reembolso, e as medidas legais cabíveis poderão ser tomadas, incluindo, mas não se limitando a, responsabilização civil e criminal.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
Dada a natureza do serviço prestado pela Plataforma Vinícius Oliveira, que consiste na disponibilização imediata e integral de conteúdo digital após a confirmação de pagamento, o usuário compreende e concorda que o acesso à plataforma é considerado como produto digital consumido imediatamente após a compra.
Portanto, não haverá direito a cancelamento ou reembolso após a conclusão da compra, uma vez que o serviço é disponibilizado de forma integral e imediata, não consistindo em serviço de prestação continuada.
Excepcionalmente, poderá o usuário requerer o cancelamento desde que dentro do prazo legal de sete dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha realizado uso excessivo ou indevido da plataforma e não tenha violado os termos de uso.
O pedido de cancelamento deverá ser realizado com base na boa-fé objetiva, não podendo o usuário exercer o direito de arrependimento de forma abusiva.
6. Duração do Acesso aos Produtos
O usuário declara estar ciente de que o período de acesso aos cursos, materiais e demais conteúdos oferecidos na Plataforma será exclusivamente aquele informado na página de vendas do produto no site oficial da Plataforma Vinícius Oliveira.
Caso haja divergência entre esse prazo e o que aparece na plataforma de pagamento utilizada (como a Hubla ou outras), prevalecerá sempre a informação exibida na página de vendas, sendo esta a única referência válida e oficial.
A CONTRATADA declara que não possui controle técnico sobre os prazos exibidos automaticamente por plataformas de pagamento de terceiros, os quais podem gerar interpretações incorretas. O aluno, ao aceitar estes termos, reconhece que o prazo de acesso válido é aquele exibido na oferta original do produto, e não o que for eventualmente mostrado em ferramentas de checkout ou e-mails automáticos.
Recomenda-se, ainda, que o usuário guarde uma cópia da página de vendas ou do comprovante da oferta realizada no momento da compra, caso deseje confirmar posteriormente o período contratado.
7. Limitação de Responsabilidade
A Plataforma Vinícius Oliveira não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes do uso ou da incapacidade de usar os serviços, exceto quando a responsabilidade for imposta por lei.
8. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificações sobre mudanças significativas serão enviadas aos usuários registrados.
Políticas de privacidade
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e dados de acesso, visando a melhorar a experiência do usuário e personalizar nossos serviços.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para personalização de conteúdo, envio de comunicados importantes, melhorias na plataforma e para fins de marketing, desde que consentido pelo usuário.
3. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento explícito.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador.
6. Direitos do usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco por meio do e-mail: suporte@plataformaviniciusoliveira.com.br.
7. Alterações na política de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Notificaremos os usuários registrados sobre quaisquer mudanças significativas.